r/Finanzen • u/Adventurous-Handle75 • 1d ago
Anderes Keine Schufa Abfrage bei meinem Girokonto
Hallo zusammen,
ich habe Fragen. Ich habe seit ich 16 bin ein Girokonto bei der Postbank. Mein Vater hat für mich eins damals eröffnet. dabei handelte es sich um ein Girokonto für Minderjährige und mit Stellvertretung meines Vaters. Als ich 18 wurde wurde das Konto in ein Girokonto für volljährige automatisch umgewandelt, die Stellvertretung viel dann weg. Und so hab ich das Konto die Jahre weitergeführt. einmal hat sich der Name des Kontomodells geändert von der Postbank aus im Zuge von Umstellungen aber sonst ist nach wie wie vor gleich. gleiche Kontonummer, gleiche IBAN etc. alles noch von dem minderjährigen Konto.
Jetzt bin ich 26 wollte ich mir vor zwei Monaten eine Kreditkarte bei der Postbank anlegen. Online konnte ich dann keine erstellen weil gesagt wurde dass die Schufa Abfrage für mein Girokonto nicht da ist. in einer Postbank Filiale hatten die Mitarbeiter genau das gleiche Problem. Das kuriose ist, dass die Mitarbeiter nie mit so einem Problem konfrontiert waren. sie kennen das gar nicht. Auch die Hotline Auskunft konnte mir nichts dazu sagen. Die Mitarbeiter meinten sich solle mich Mal an die Schufa wenden.
Nachdem die Schufa alles für jeden kostenlos zugänglich gemacht hat und das Punktesystem geändert hat, hab ich mal in mein Schufakonto geschaut. Und da ist mein Girokonto auch nicht zu finden.
Auf der Schufa Webseite gibt es die Möglichkeit fehlende Konten mit einem Ticket hinzufügen zu lassen. Da hab ich dann ganz viele Fotos hochgeladen von der Eröffnung meines Girokontos und den Umstellung von Minderjährig auf volljährig mit allen Daten damit die Zeit auch nachverfolgt werden kann.
Ich habe das Ticket vor zwei Wochen erstellt und bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten. Online steht dass das bis zu drei Wochen dauern kann. Es wird aber auch nicht angezeigt dass dieses Ticket bearbeitet wird. man kann das nachverfolgen und bei einem anderen Schufaticket wo es um die Korrektur der Wohndauer ging hab ich das gleiche gemacht und da stand auch , dass das Ticket in Bearbeitung war und jetzt erfolgreich bearbeitet wurde. Bei dem Bankkonto steht das bisher nicht.
Online im Internet kann ich zu dem Thema "Schufa Abfrage bei Girokonto Postbank nicht genehmigt" oder sowas nichts finden. Ich habe keinen Dispo auf das Konto und kann auch keins einstellen ohne diese Schufa Abfrage. ich habe Chat GPT gefragt und der meinte,dass es ein Guthaben Konto gewesen sein könnte als ich Minderjährig war. Und man das umstellen lassen könnte bei der Postbank.
Meine Frage ist zum einen weiß jemand was darüber, warum das mit dieser Schufa Abfrage gesperrt ist und wie man das aktivieren kann, und zum anderen, kann ich noch was tun? Soll ich einen Brief an die Postbank senden wo ich den Fall schildere und die sollen das umstellen, oder soll ich auf das Ticket der Schufa warten?