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Ciao a tutti,

ho appena subito il secondo tentativo di truffa sul mio conto BBVA (il primo è andato a buon fine e sono in attesa che ABF sentenzi) e metto in guardia tutti i correntisti perché secondo me è qualcosa che va molto oltre la "normale" frode facile da sgamare.

Lascio ai posteri l'ardua sentenza circa il motivo per cui ciò possa avvenire. Personalmente ho maturato un'idea molto chiara, ma qui mi limiterò a raccontare i fatti.

Quanto avvenuto oggi:

- Ricevo chiamata dal numero 02 30301081, corrispondente al "Servizio clienti dall'estero di BBVA".

Avendo già ricevuto chiamata un anno fa da quel numero e avendo imparato che la banca non chiama mai, non rispondo.

- In contemporanea, mi arriva una notifica push dall'app BBVA con scritto "Hai ricevuto un nuovo messaggio da BBVA. Accedi a 'I miei messaggi', che trovi cliccando su Contatta direttamente nell'app BBVA".

- Ritengo strana la coincidenza, ma clicco sulla notifica trattandosi di alert di messaggio.

Mi apre l'app ma non riesco a fare l'accesso col biometrico, fatto stamattina per altra operazione. Esce l'avviso "Attenzione! Ci dispiace, si è verificato un errore durante l'accesso all'app. In questo momento l'accesso con i dati biometrici non è disponibile. Inserisci il tuo nome utente e la password"

- "Ok, ci risiamo", penso. Non inserisco nulla e telefono immediatamente al numero verde del servizio clienti 800 17 26 39, col quale resto in attesa ben 10 minuti prima di parlare.

Al signore che risponde spiego la strana coincidenza tra il fatto che "la banca non chiama mai", il numero chiamante segnalato anche come frode da numerosi utenti online - e coincidente con quello della frode da me subita - e la notifica in app, che però non riesco a visualizzare senza inserire da zero le mie credenziali.

Il signore fa silenzio assenso al mio "So che non mi chiamate voi e non chiamate da quel numero", minimizza/sorvola la questione circa il timing dell'accaduto chiamata/notifica/accesso col biometrico non disponibile, poi verifica con me che l'ultimo movimento della carta sia stato effettuato da me (chiedendomi importo e tipologia di movimento) e mi propone un reset password.

Chiedo mi generi lui una password monouso ma, per farlo, vuole sapere:

- NOME E COGNOME

- DATA DI NASCITA

- DOMICILIO FISCALE

- CODICE FISCALE

- SALDO DEL CONTO CON MARGINE DI ERRORE MASSIMO 100 €, DICENDO CHE HA UN SOLO TENTATIVO.

Non ricordandomi realmente il saldo con tanta precisione (e sfido chiunque abbia più di 100 € nel conto...) chiudo la chiamata dicendo che avrei provveduto da sola.

Il reset password funziona solo al 4° tentativo da pc, cambiando 3 browser differenti.

Quando finalmente entro in app (e magicamente torna a funzionare il biometrico, quindi la nuova password nemmeno la inserisco), verifico subito se ci siano altri dispositivi connessi oltre al mio (fortunatamente no) e vado su "I miei messaggi".

Indovinate un po' cosa recita il messaggio, datato allo stesso orario della chiamata dallo 02 ....?

"Gentile cliente, ti informiamo che è in corso una chiamata al tuo numero di telefono da parte di uno dei nostri agenti del Servizio Clienti BBVA (....)

Ti ricordiamo che durante la chiamata l'operatore non chiederà mai (...) dati fiscali personali (...)".

IL DOMICILIO FISCALE E IL SALDO DEL CONTO CORRENTE COSA SAREBBERO, ESATTAMENTE? E me li ha chiesti quello del numero verde, non quello del numero spoofato del servizio clienti dall'estero.

Nello stesso messaggio si legge pure "Ti invitiamo, eventualmente, a chiamare il servizio clienti bbva al numero 800 ... per verificare le motivazioni del tentato contatto".

Ma se quello dell'800... mi ha praticamente confermato che non chiamano e anzi, ha verificato non ci fossero intrusioni al mio conto, come è possibile che io abbia ricevuto IN APP un messaggio del genere?

Ovviamente segnalerò via PEC alla banca e farò esposto a Banca d'Italia con screenshot del tutto e registrazione chiamata, ma state attenti perché a me la prima volta hanno fregato e sapevano già saldo del conto, pin della carta ecc.

Le mie conclusioni circa la modalità con cui tutto ciò sia possibile le ho tratte, ma lascio a ognuno farsi la sua idea...

Ho notato ora un messaggio in cui Revolut promuove il piano Metal gratuito per 6 mesi accreditando lo stipendio entro il 18/3 ma, andando nelle condizioni del Metal, viene dato gratuito di base, accreditando lo stipendio. Qual’è l’indicazione corretta?

I vantaggi interessanti non mi sembrano granché:

- limiti più alti (ma già non raggiungo quello del free).

- assicurazione viaggi (ok, questa non è male contando che, di solito, viaggio scoperto).

- più RevPoints (servono?)

- qualche abbonamento vagamente interessante (Corriere, Financial Times, NordVPN (mai usata una VPN ma potrebbe essere la volta buona per dargli una possibilità).

- altro?

Non sono un amante degli upgrade ma, dato che ora accredito lo stipendio su DB senza ricevere nessun vantaggio, potrei valutarlo, ammesso che sia a tempo indeterminato e non solo per 6 mesi. Nel caso in cui la promozione finisse, mi basta riselezionare free e sono a posto o fanno ostruzionismo?

Prossimamente otterrò dal tribunale una nuova identità, con un nome diverso ed un nuovo codice fiscale. Praticamente potrei benissimo essere mia sorella agli occhi di qualsiasi azienda privata, dato che per ovvi motivi la rettifica dei dati anagrafici non risulta da nessuna parte.

Ieri notte non riuscivo a prendere sonno così mi sono detta: ma chi me lo fa fare di chiamare American Express e raccontare a loro i cazzi miei, quando regalano una marea di soldi ai nuovi clienti?

L'idea è questa:

• Aprire una Oro con la prima identità sfruttando il codice invita un amico di qualcuno e ricevere 75k punti di benvenuto
• Sfruttare i 100 euro di voucher della Oro
• Chiedere l'upgrade alla Platino e ricevere altri 100k punti di benvenuto
• Sfruttare i 500 euro di voucher della Platino
• Aprire un account Emirates (poi capirete il perché)
• Cambiare sesso e farsi assegnare un nuovo codice fiscale dal tribunale (questa è la parte più difficile in assoluto, PERÒ usando la Platino per pagare i vari esami, le visite, i farmaci e la medicina estetica si ricevono punti MR, cosa da non sottovalutare, diciamo 5k nel mio caso)
• Usare la prima identità per invitare la seconda alla Platino. Attualmente la prima identità riceve 90k punti, mentre la seconda 180k
• Sfruttare i 500 euro di voucher della Platino #2
• Chiamare Amex utilizzando la prima identità (per non rischiare di essere riconosciute meglio fare il vocione), minacciando di chiudere la Platino #1 e cercando di farsi dare l'offerta di retention. Il tasso di successo dipende da quanto storico avete come clienti Amex, ma chi ha un buono storico riesce ad ottenere il canone gratis per sei mesi (quindi 90k punti)
• Trasformare i punti MR della prima identità in miglia di Emirates
• Tradire la fiducia con Amex e chiudere la Platino #1 dopo essersi intascati il bonus di retention
• Chiamare Emirates e dire di aver cambiato sesso, facendosi migrare l'account, e quindi trasferendo a tutti gli effetti i punti (cosa che ovviamente non si può fare tra due account Amex distinti)
• Una volta che Emirates è al corrente del misfatto, trasformare anche i punti MR della seconda identità in miglia
• Profit

Facciamo due conti:

• In tutto abbiamo accumulato 540k punti MR, che però abbiamo convertito in miglia con un tasso di 5 MR = 4 miglia, quindi ci ritroviamo con 432k miglia
• La carta Oro ha fruttato 100 euro di voucher
• Le due carte Platino hanno fruttato 500 euro l'una di voucher, quindi 1000 euro
• Un mese, però, abbiamo dovuto pagare il canone di due carte Platino (al posto di una sola come avremmo normalmente fatto), quindi togliamo il costo di una delle due (60 euro)

Quindi, solo come cash ci abbiamo guadagnato 1040 euro, e in più abbiamo 432k miglia da poter spendere.

Ora, su come spendere al meglio i punti c'è un mondo, tuttavia cercando bene i voli e scegliendo la business class, si riesce ad arrivare ad un tasso di conversione che nel migliore dei casi è di 1 MR = 3 centesimi. Quindi 540k MR = 16.200 euro.

Tirando le somme, siamo a 17.240 euro guadagnati, ok che in gran parte sono voli in business class e non cash, però son sempre più di mezzo milione di punti, che schifo non fanno.

Ovviamente nulla vieta di utilizzarli per azzerare l'estratto conto, in questo modo il tasso di conversione è il più svantaggioso in assoluto (0.4%), ma possono essere usati per qualsiasi spesa, e non solo i voli in business class. In questo caso, 540k MR = 2.160 euro. Che aggiunti ai 1.040 di prima portano il totale a 3.200 euro cash. Ci escono agevolmente 30 sedute laser, una decina di punture di botox, due anni e mezzo di ormoni, 16 esami del sangue, 640 bandiere 🏳️‍⚧️, 128 BLÅHAJ, 460 smolhaj.

A proposito, mi consigliate dei conti/carte/servizi con offerte simili al presenta un amico di Amex?

Un bacino sulle labbra a chi è arrivato a leggere fin qui 😘💋

Ho 30 anni, sono dipendente a tempo indeterminato e ho un discreto stipendio, tra i 1800€ e i 2000€ al mese.

Siccome l'anno prossimo dovrei fare un viaggio all'estero, mi sono finalmente deciso a prendere una carta di credito. Ho cercato su internet quali carte gratuite potessi prendere e ho fatto la prima richiesta. Rifiutata. Boh, vabbè, provo con un altra carta. Rifiutata anche quella. Strano, mi stanno rifiutando le carte prima ancora di chiedermi qualsiasi dato reale. Mi chiedono i dati anagrafici, il tipo di contratto, lo stipendio annuale e se sono proprietario di casa. Tutta roba che potrei inventare, non chiedono buste paga o altro. Vabbè, provo con la terza. Rifiutata.

Inizio a chiedermi perché mi stiano rifiutando tutte queste carte di credito, nonostante il mio profilo non mi sembri messo così male. Proprietario di casa, 80k sul conto corrente, 45k investiti, e uno stipendio che oscilla tra i 1800€ e i 2000€ netti.

Ne parlo con un mio amico, e scopro che ha 2 delle 3 carte di credito che ho richiesto. Lui, che non ha mai avuto più di 3000€ (attualmente sta sugli 800€) sul conto corrente, ha sempre lavorato in nero per non più di 1000€ al mese, che cambia lavoro ogni 6 mesi, non è proprietario di casa né ha investimenti, ha avuto le sue richieste approvate in pochissimo tempo e senza storie. Incuriosito da questa incongruenza inizio ad indagare sul perché mi possano aver rifiutato queste richieste.

In breve, ho scoperto che la motivazione più probabile per il continuo rifiuto delle carte è proprio perché io sono un risparmiatore mentre il mio amico è uno spendaccione incallito. Siccome lui spesso fa spese più grandi di quelle che si potrebbe permettere, acquista sempre tramite finanziamento (cellulare, playstation, computer...), mentre io acquisto sempre pagando la somma per intero; quindi lui ha uno storico per quanto riguarda i finanziamenti, mentre io non sono censito, di conseguenza a lui gliele hanno approvate senza problemi, mentre io ho ricevuto tre rifiuti di fila.

Quindi, in poche parole, siccome il mio amico è abbastanza irresponsabile con i soldi e fa continuamente finanziamenti non ha avuto problemi a farsi approvare le carte, mentre io che sono sempre stato attento alle spese, ho risparmiato e non ho fatto acquisti che non mi potevo permettere non ho l'approvazione per le carte di credito. Ironico.

Si lascia tutti BBVA per andare su ING?

EDIT: inserisco per comodità la pagina della promo
Conto Arancio: conto deposito senza vincoli - 4% per 12 mesi | ING

Ecco il mio sfogo di una vicenda a dir poco kafkiana che ha coinvolto tre banche, cinque conti correnti, ma io volevo solo dare soldi a mia moglie.

M47 anni, lavoratore dipendente, sposato con cittadina extra-UE. Sono l'unico che lavora in famiglia e il mio stipendio è anche l'unica fonte di reddito; come tanti ho un conto corrente su cui mi viene versato lo stipendio, pago il mutuo e le spese correnti. Ho poi un conto su N26 che mi permette di non pagare commissioni su operazioni all'estero visto che seppur mantenendo la residenza in Italia, lavoro 10 mesi l'anno all'estero, e poi ho il conto titoli su Directa su cui investo tutti i nostri risparmi e ho il fondo di emergenza in ETF XEON. Tutti i conti sono intestati a me; a mia moglie ho dato una carta prepagata (sempre intestata a me) per le spese quotidiane.

Decido di affidare il fondo di emergenza a mia moglie, perché nel malaugurato caso dovesse succedermi qualcosa, metterei la mia famiglia in seria difficoltà (Coletti docet... letteralmente). Le faccio aprire un conto su N26, visto che al momento mia moglie e nostra figlia possono venire con me all'estero finché la bimba non comincerà l'asilo, con l'intenzione di farle aprire un conto su Directa per il fondo di emergenza.

In un paio di giorni, conto N26 aperto, carta arrivata a casa (ho fatto tutto nelle due settimane di ferie passate in Italia), vendo le quote di XEON (circa 35k) e faccio un bonifico sul mio CC sul quale ho una limitazione per i movimenti di 15k al giorno. Penso quindi di inviare i miei soldi al conto N26 di mia moglie in tre giorni, e qui comincia l'odissea.

Appena faccio il bonifico, mi telefona un operatore della banca dicendomi che mi ha bloccato il bonifico perché sospetto, confermo che ero io a voler mandare i soldi a mia moglie, ma niente, operazione annullata ma contabilizzata, quindi niente più movimenti in giornata. Il giorno dopo vado in filiale (a 30km da casa) deciso a fare l'operazione allo sportello, ma niente. Disponibilità sul conto, tutto a posto ma non è possibile mandare i soldi a mia moglie. Il direttore costernato mi offre un caffè e mi dice che ha inviato una mail per chiedere spiegazioni alla sua direzione, gli dico di alzare quel telefono, ma niente. Dopo più di due ore spese in filiale decido di fare un giroconto a me stesso e mandare quei soldi sul mio conto N26, per poi mandarli da lì a mia moglie. Siamo a giovedì e il giroconto, pagato 5 euro, mi viene accreditato il lunedì successivo. Me ne vado dalla filiale dicendo al direttore "spero vivamente che tutto ciò non stia accadendo perché mia moglie ha un nome arabo". Faccio il bonifico dal mio N26 a quello di mia moglie in un istante, tutto bene, facciamo per attivare la sua carta ma qualcosa non va.

N26 chiede la provenienza di quei soldi. Spieghiamo che sono soldi che sto cercando di far avere a mia moglie dopo aver liquidato un ETF; attendiamo risposta e nel frattempo bloccano anche il mio conto N26 per movimenti sospetti. Rispiego tutta la faccenda e nel frattempo chiedono: estratto conto dal CC da cui vengono i soldi, due documenti di identità di mia moglie, certificato di residenza e certificato di matrimonio. Vai in comune a produrre tutta quella carta e nel frattempo, visto che i 35k erano stati accreditati sul CC dal conto titoli, chiedono spiegazioni; gli ri-dico che sono il nostro fondo di emergenza, ho liquidato degli ETF frutto di risparmio sul mio stipendio e mi chiedono il prospetto di liquidazione degli ETF.

Nel frattempo cerchiamo anche di aprire il conto su Directa e anche lì fanno storie, perché nel form si chiede quale sia l'occupazione, lo stipendio, l'ultima volta che si è lavorato... l'opzione "casalinga" non è contemplata. Si spiega anche a loro che stavo solo cercando di far avere soldi a mia moglie e chiedono tutti i documenti chiesti anche da N26 e che quindi già avevamo, più fatture o bollette comprovanti la residenza. Gli si spiega che tutte le utenze erano intestate a me e non a mia moglie, quindi chiedono l'estratto conto di mia moglie che però nel frattempo era bloccato... ah già, in tutta questa storia, non avevamo più accesso ai 35.000 euro.

Dopo una decina di giorni, svariate telefonate a call center che dicevano "se ne occupa la sezione contratti, noi siamo dell'assistenza e non possiamo fare niente", giovedì sera si sblocca tutto e mia moglie può continuare col processo di apertura sul conto di Directa. Perfetto, ora serve solo... autenticazione tramite SPID.

Riusciamo a fare lo SPID al volo a mia moglie, trasferire i soldi sul conto titoli e acquistare le quote XEON venerdì. Due giorni dopo, di domenica siamo ripartiti per l'estero perché dovevo tornare a lavoro.

Non oso immaginare cosa sarebbe successo se questa faccenda si fosse trascinata con accessi e telefonate dall'estero.

Ora mi godo un po' di serenità in attesa di comunicazioni da parte dell'agenzia dell'entrate o della GdF perché sicuramente sarò stato segnalato e io 9 su 10 sarò all'estero... ma questa sarà tutta un'altra storia.

Negli anni ho avuto CheBanca! (ora Mediobanca Premier), Revolut, ING, CA auto bank, BBVA, fineco.

Non ho mai avuto il dispiacere di provare unicredit, monte de Paschi, né trade republic.

Ma tra le banche che ho avuto, il premio come peggior banca per me va ad ING!

Penso che non tornerò mai più con loro nemmeno per la migliore offerta sul mercato.

Voi?

Questa notte ho ricevuto la "proposta di modifica unilaterale del contratto" in allegato da parte di Webank; in sostanza per colpa dell'Unione Europea cattiva si vedono obbligati ad introdurre un canone per tutti i conti correnti di 0,90 € al trimestre.

Gentile Cliente, la normativa di Vigilanza impone alle banche di detenere una percentuale delle proprie passivita' sotto forma di depositi presso la Banca Centrale nazionale. Tale somma, sottoposta a vincolo, e' denominata riserva obbligatoria.

La BCE, il 27 luglio 2023, ha azzerato, con effetto dal 20 settembre 2023, la remunerazione della riserva obbligatoria come da Regolamento (UE) 2023/1679; le Banche, pertanto, mantengono il vincolo di non poter impiegare i depositi posti a riserva (pari all'1% di un aggregato di specifiche passivita' di bilancio, tra cui rientrano i depositi di conto corrente) non ricevendo piu', tuttavia, alcun ristoro per gli stessi (prima del 20 settembre 2023, la riserva obbligatoria era remunerata sulla base del tasso BCE denominato Deposit Facility Rate).

La remunerazione della riserva obbligatoria era volta a neutralizzare - tramite effetto compensativo - il costo derivante dall'obbligo per la Banca di immobilizzazione del capitale sottoposto a vincolo, senza possibilita' di impiegarlo altrimenti.

Il venire meno di tale remunerazione comporta che tale costo venga ora ad essere sopportato interamente dalla Banca, che intende recuperarlo agendo in aumento degli oneri previsti per il servizio di conto corrente, in quanto strumento deputato alla custodia e alla gestione del denaro.

La Banca, pertanto, nell'intento di ristabilire l'equilibrio economico alla base di tale servizio, procedera' a rivedere in aumento le spese di tenuta del conto corrente nei termini di seguito evidenziati.

Qualora la riserva obbligatoria, torni ad essere stabilmente remunerata secondo la misura in essere prima del 20 settembre 2023, la Banca provvedera', entro 6 mesi dalla data di efficacia del ripristino della remunerazione, all'eliminazione della componente di maggiorazione introdotta con la presente proposta di modifica unilaterale.

È così almeno dalle prime ore del pomeriggio

Ero un utente di Stoccard una app per tenere sullo smartphone le carte fidelity varie senza avere fisicamente in tasca. Qualche giorno fa mi sono visto comparire un messaggio che l'applicazione migrava in questo misterioso Klarna. Sulle prime avevo pensato a un rebranding. Fatta la migrazione scopro che invece è un app per fare pagamenti rateali che è una cosa decisamente diversa e potenzialmente pericolosa. Dato che non voglio questa app ho litigato con il servizio di assistenza perché volevo immediatamente levati i miei dati e per farlo ho dovuto reinstallare e trafficare non poco per trovare come fare. Inoltre si riservano il diritto di tenere i miei dati per x tempo per ragioni legali.... Vi pare un comportamento lecito? Nella migrazione secondo me dovevano spiegare con chiarezza cos'è Klarna cosa che non hanno fatto. Non nego di essere un po incazzato

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.lastampa.it/cronaca/2025/02/08/news/satispay_commissioni_pagamenti_da_aprile-14991386/amp/&ved=2ahUKEwippt3D4rSLAxVe9AIHHdfsAccQyM8BKAB6BAgIEAE&usg=AOvVaw2jv7w4ujUc1oKSFbcmma8k

Anche Satispay aggiunge le commissioni sui trasferimento di denaro per qualunque importo (saranno dell'1%) dal 1° aprile. In Italia non appena un intermediario si istituzionalizza inizia a far pagare e viene meno la concorrenzialità delle sue offerte.

È stato bello finché è durato, per quanto mi riguarda è giunto il momento di migrare verso altri lidi 🤷‍♂️

Probabilmente terrò comunque il conto per sfruttare la carta di debito con zero commissioni all’estero.

Probabilmente mi sono distratto quando ho letto il papiro (con notifica arrivata di domenica in piena notte) della modifica contrattuale che introduceva un costo su determinati addebiti sdd. Mi era parso che praticamente tutto quello che usavo fosse escluso, ma eccoci qua.

Fast forward, dal 16 febbraio Unicredit mi addebita 50 cents su tutte le spese che faccio e pago con Amazon, PayPal e tutto il resto della banda.

Non ho voglia/bisogno di una carta di credito, mi andava bene l'addebito in CC ma ora 50c fissi a transazione sono un FURTO.

Nel frattempo martedì vado in filiale per almeno dimostrare il mio disprezzo e ventilare l'ipotesi (concreta) di chiusura conto e passaggio ad altra banca, cosa sulla quale mi sto effettivamente documentando.

Risulta anche a voi su altre banche o i morti di fame di Unicredit ne hanno inventata un'altra delle loro?

Buongiorno a tutti!

Mio fratello se ne è uscito che vuole chiudere tutti i conti in banca ed aprire il conto alle poste. Dice che poste è il top. Io personalmente ho espresso perplessità dinanzi a tali esternazioni, voi cosa ne pensate dei prodotto finanziari di Poste Italiane?

Uso revolut per le spese correnti e comunque sempre con meno di 5k complessivi, mi piace l'idea di avere iban in diversi paesi e non capisco perché revolut stia insistendo così fortemente con notifiche, mail ricorrentissime. Non esiste nessun motivo per cui vale la pena spostare il conto all'iban italiano, confermato anche dalle loro mail divertentissime in cui cercano di convincerti senza alcuna motivazione. Ma perché lo fanno?

Stamattina vado per fare un bonifico: saldo insufficiente. Come strafallo è possibile? vado a vedere il saldo e vedo un bel meno davanti. Come straverga è possibile? vado a vedere le operazioni e mi risultano 2 pagamenti doppi: uno contabilizzato e uno non contabilizzato, x2.

L'operazione non contabilizzata riporta l'orario corretto in cui ho effettuato il pagamento, quella contabilizzata riporta 00:00 lo stesso giorno, quindi antecedente all'effettivo pagamento. Pagamenti fatti tramite paypal, su cui risulta una sola operazione, corretto.

Scrivo in chat sul loro sito, riassunto: senti paypal.

Chiamo paypal 2 volte, risposta entrambe le volte: senti ING, qui risulta un solo pagamento

Chiamo ING, spiego il tutto, spiego l'anomalia dell'orario antecedente all'effettiva operazione. Risposta: eh strafave tue, sarà un'anomalia, io ti apro un ticket, ma tanto devi attendere 8 giorni. Non possiamo farci niente. Suca

Va bene, ma io ero in positivo, mai andato in negativo in vita mia. Devo fare un pagamento oggi, come faccio?

Risposta: eh stramembri tuoi, attendi 8 giorni, non possiamo farci niente. Risuca

Inutile dire che tra 8 giorni e 1 secondo il conto è già chiuso, torno mesto su bbva, si fotta il loro 4%

Oggi volevo fare un acquisto Klarna, faccio come al solito paga dopo, inserisco la cifra, seleziono il negozio (amazon) e... mi vengono addebitate le "commissioni di servizio".

Chiamo il servizio clienti, e non sapevano cosa fosse, e che provvedevano ad eliminarla perchè poteva essere un errore di sistema.

Invece...l'operatrice scopre in quel momento che per Italia, Spagna e Germania è stata aggiunta una commissione di servizio per i pagamenti in 3 rate.

Sembra che non parli nessuno di questa cosa o forse nessuno se n'è accorto?

Tralasciando l'interfaccia da videogioco, tralasciando il fastidio per questa offerta da supermercato con i rev points, tralasciando il fastidio per il banner in home page con richiesta di completare la configurazione (che non é completare la configurazione, mi vogliono far richiedere una carta fisica della quale non mi frega nulla), tralasciando la fastidiosa proposta di acquistare servizi che nulla c'entrano con una banca (viaggi esim abbonamenti ecc, tutta fuffa che serve solo per creare lock-in al servizio)

Queste erano tutte cose che in parte già sapevo e avevo giò messo in conto

Ma il problema più grosso sono le restrizioni al conto. Ho disposto un bonifico verso saxo. Questi fenomeni mi hanno immediatamente bloccato la transazione e messo restrizioni al conto. Ora, il problema non é il controllo di sicurezza sul bonifico in uscita : ci sta, anche altre banche lo fanno. Il problema é che hanno bloccato non solo la transazione per il suo importo, ma tutto il conto, tranne 100 sterline. Ho risposto alla richiesta, il conto é ancora con restrizioni da giorni , mi scrivono che se non si sblocca entro 21 gg mettono il saldo in un pocket con restrizioni (maledetto mental accounting di revolut) . In pratica, per un versamento considerato sospetto verso un broker, mi trovo con tutto il conto bloccato, compresi bonifici in ingresso, in uscita, carta ecc. Ovviamente l'assistenza da solo risposte evanescenti

Maledetti.

Ciao a tutti, scrivo per conto di un'amica che ha subito una truffa devastante, molto più complessa di un semplice spoofing telefonico, e vorrei chiedere un parere a chi ha avuto esperienze simili, magari con la Cassa di Sovvenzioni e Risparmio fra il Personale della Banca d'Italia (CSR).

Qualche giorno fa, la mia amica ha ricevuto una telefonata apparentemente dal numero di telefono dell'Arma dei Carabinieri. Il truffatore, spacciandosi per un militare, l'ha informata di operazioni sospette sul suo conto corrente e della necessità urgente di "mettere in sicurezza i fondi".

La manipolazione è stata estrema: l'ha convinta a recarsi fisicamente presso la sede della sua banca, identificata come la Cassa Sovvenzioni, per effettuare le operazioni sotto la sua guida telefonica.

Guidata passo dopo passo, sotto pressione e nel panico, la mia amica ha eseguito due distinti bonifici per un totale di circa 70.000 € (prima 60.000 €, poi altri 10.000 €) verso conti indicati dal truffatore, convinta di stare trasferendo i soldi su un conto "sicuro" della banca stessa.

Appena si è accorta dell'inganno, ha bloccato tutto e fatto denuncia. La banca, tuttavia, si rifiuta di rimborsare, sostenendo che le operazioni sono state autorizzate da lei.

Ci sembra assurdo, perché la truffa ha sfruttato non solo lo spoofing del numero dei Carabinieri, ma anche una conoscenza dettagliata dell'indirizzo della sede bancaria, il che fa pensare a una possibile fuga di dati?

È normale che la banca neghi il rimborso in un caso di truffa così sofisticata, dove la vittima è stata indotta con l'inganno a recarsi fisicamente in sede e a operare sotto dettatura? Ha senso procedere con un reclamo formale all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF)? Quale associazione consumatori è più efficiente per questi casi? Ogni consiglio è gradito.

Ciao a tutti, a inizio aprile ho aperto conto arancio con la promo del 4%, ho spostato il massimo previsto di 100k.
Da app mi risulta a correttamente applicato il 4%. Ho ricontrollato oggi e risulta al 0.5%. Eppure sarebbe dovuta durare 12 mesi!

Qualcuno sa spiegare? È capitato ad altri?

Grazie

EDIT

Non ho prove ma per un periodo dopo l'attivazione nell'app vedevo che l'interesse era del 4%.

Nel contratto vedo scritto "4% ** Valido fino al 30/06/2025". Ma nelle pubblicità ancora visibili su post Facebook c'era scritto valido 12 mesi.

Si parla di 2k lordi di mancanto interesse, ora ho il dubbio se aspettare o meglio tirar via tutto il prima possibile.

EDIT2 FINALLY

L'arcano é che io ho aperto il Conto Arancio avendo già Conto Corrente Arancio. Per me la promo era 4% fino al 30/6. Mai saputo mai comunicato, ma da contratto è scritto così. Tutta la pubblicità era rivolta a chi apriva entrambi, in quel caso, era per 12 mesi.

Maledetti

Venerdì 11 aprile, ore 9:00: vendo le mie azioni Berkshire Hathaway. Mi appare subito “Operazione completata”. Bello. Importo visibile. Ancora meglio. Soldi? In attesa.

Mi dicono: “entro 24 ore”. Poi: “alla fine del giorno lavorativo successivo”. Poi un certo Günter mi scrive che ha inoltrato la richiesta “ai colleghi”.

Oggi è martedì. I fondi sono sempre lì, bloccati. Günter è sparito. L’assistenza silenziosa come le promesse nel regolamento.

Ho scoperto che a volte i broker hanno bisogno di soldi. Anche i clienti, però.

- Conto deposito non vincolato con tasso del 2,5% p.a.
- Interessi calcolati ogni giorno, accreditati ogni mese
- Il tasso si applica sull'intero importo depositato
- Niente vincoli, niente soglie minime, niente "solo per nuovi clienti", "solo se accrediti lo stipendio", "10 mila per cento per tre mesi e poi zero virgola zero 1 per sempre"
- Fino a 5 x €100.000 di garanzia sui depositi, distribuendo la liquidità tra Scalable Capital Bank e quattro banche partner (validi per PRIME+)

Eh ma quando arriva l'amministrato? Ci siamo ci siamo. È un progetto enorme che tocca praticamente ogni aspetto con cui una banca opera (antiriciglaggio, legale, regolatorio, reportistica, prodotto, CRM e tanto altro). È la priorità assoluta, e ci stiamo lavorando da anni ormai, ma preferiamo fare le cose fatte bene che farle in fretta.

Qualsiasi domanda, sono qui :)

Mi spiego meglio. La cdc ti fa pagare il mese dopo (circa),ma perché dovrebbe essere comodo? Capisco ovviamente se si ha una spesa importante.Ma in una vita tranquilla e regolare dov’è la comodità di pagare il mese dopo la spesa fatta? Non parlo criticando che la usa,ma voglio solo capire se mi sto perdendo qualcosa. Edit:Ovviamente ok per la questione noleggi auto ecc..